特定商品取引法

店舗

店舗名 花工房アクト
販売業者名 有限会社 花工房アクト
販売責任者名 中山 佳巳
所在地 〒432-8023 静岡県浜松市中区鴨江3-47-2
電話番号 053-452-5180
FAX番号 053-452-5181
メールアドレス
ホームページURL www.act-florist.com
お問合せ受付時間 10:00〜19:00

商品の販売

商品引渡し時期
  • ご指定がない場合、新鮮な材料を仕入れし、7日以内で発送いたします。
  • 宅配便でのお届けとなります。(ヤマト運輸)天候や交通事情などにより、配達が遅れる場合がございます。
  • 配送に2日間かかる地域や、2日以上かかり生花のお届けができない地域がございます。詳しくはヤマト運輸サイトでご確認ください。
不良品の対応
  • 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
  • 万一 、ご注文された品と届いた品に間違いのある場合や、配送時による商品の破損の場合には、同等の商品を再度お届けさせていただきます。
  • 不良品は当店着払い伝票にて、返送をお願いいたします。
  • 【不良品のご連絡先】
    電話0120-96-4878(受付時間:10時~19時)
返品について 生鮮品につき、商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
お申込み期限 ご注文は、お届け希望日の3日前の午前中までにお願いいたします。
(配送日数、在庫数の関係で、ご希望にそえない場合がございます)
お支払い
  • 銀行振込(手数料:お客様負担)
  • コンビニ郵便振込(手数料:当店負担)
  • クレジット決済
支払い期限 銀行、コンビニ郵便振込を選択の場合、商品発送後、ご注文主様に請求書をお送りいたしますので、到着後、2週間以内にお支払いくださいますようお願いいたします。
クレジット決済について
  • カード審査の結果、お取り扱いができない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。何卒、ご理解の上ご了承ください。
  • お支払い回数は、一回払いとさせていただきます。
  • お支払い総額は、商品代金+送料です。ご注文確定メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。
  • 当店では、クレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お支払い方法でクレジットカード決済を選ばれた上で、即日、決済の確認がとれない場合は、ご注文を未確定とさせて頂きますのでご了承ください。
商品代金以外の費用
  • 消費税
  • 送料(各地域別)
  • 銀行振込を選択された場合は、手数料はお客様負担となります。

送料について

北海道 北海道 1550円
北東北 青森県/岩手県/秋田県 1200円
南東北 宮城県/山形県/福島県 1100円
関東 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/神奈川県/東京都/山梨県/伊豆諸島/小笠原諸島  1100円
信越 新潟県/長野県 980円
北陸 富山県/石川県/福井県 980円
中部 愛知県/三重県/岐阜県 980円
中部 静岡県 740円
近畿 大阪府/京都府/滋賀県/奈良県/和歌山県/兵庫県 980円
中国 岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県 1100円
四国 香川県/徳島県/愛媛県/高知県 1200円
九州 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 1200円
沖縄 沖縄県 1850円
一梱包による送料となります。同梱できない商品につきましては、同じお届け場所であっても、箱の数量分送料がかかります。
一部離島はお届け不可
配送日・時間帯は、天災・交通事情・その他諸事情により、ご希望の時間帯、ご指定日にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
配送日にお届け先がご不在の場合は、後日再配送となります。その場合、日数による商品の劣化は品質の保証ができかねます。お届け先が長期ご不在等で配送不可の場合は、ご注文主様にご連絡させていただきます。その場合、ご注文キャンセルはお受けできません。
冬期期間中は、生花の凍結事故の恐れがあるため、北海道及び東北、北陸地方などのお届けを見合わせております。
海外へはお届けできません。